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発送・お支払・配送方法

 注文から発送まで

HPの他に、お電話、FAXでもお受け致しております。

●代引きの場合は、24時間の以内に、発送予定をお返事申し上げます。
●銀行振込、郵便振込の場合は、ご注文確認メールに従いお振込手続きを完了下さいませ。ご入金確認後、発送予定をメールさせて頂きます。
お電話からのご注文はこちら!

月〜土曜日の朝9:00〜夜6:30

0537(35)2555

FAXからのご注文はこちら!

0537(35)2556 (FAX 24時間OK)

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営業日カレンダー

■印は休業日
■印は出荷休業、問合せはOK

●海外への発送
送料、振込手数料、梱包手数料などをご負担下さい。海外発送・詳細はこちら

 送料について

運送便:佐川急便、ゆうパック等(一カ所送り)

お買上額 送 料
21,000円未満 630円
21,000円以上 弊社負担
運送会社のご指定はできません。

沖縄は、 お買い上げ額による送料無料はございません。
梱包サイズの縦X横X高さの合計が
100cmまで 1280円
101cm以上 2100円 となります

離島は、別途お見積 (主に、宅急便で到着に静岡より3日以上かかる地域)

北海道、北東北、四国、九州等の遠方地域でお急ぎの場合、送料が別料金となりますが、ヤマト宅急便での出荷も可能です。お問い合せ下さい。

●当社では、業務用につきましては送料サービスによる含み価格を排除し、価格の明確にてより多くの数量ご購入時により購入者様のメリットが大きくなるようにと上記の運賃をご負担頂く事を前提に考えておりますので、ご理解ご了承のほど宜しくお願い致します。

 お支払方法

お支払いは、 「 代引 」 となります。

または 「 前払 」 による 「コンビニ支払」、「銀行」、「郵便局」

既に、当社と継続取引の有る場合は、「締日支払」でのお取引も可能です。お問合せ下さい。

 代金引換え配達

商品到着時に配達の方に商品と引換えにお支払頂く受け取りとお支払いが一度に済む大変便利なシステムです。
以下のお買上金額により代引き手数料をご負担下さい。

代引き手数料 : 3150円以上は 無料

それ未満は、315円

代金と引換えに領収書を発行致します。別途領収書は発行致しませんので大切に保存下さいませ。
万一返品等が発生しても万全に対応させていただきます。
※お買上商品の金額に送料は含まれません


 コンビニ支払い

お振込確認後、1〜2日で商品出荷 (即時の振込確認が可能)

コンビニ手数料 : 3150円以上は 無料

それ未満は、190円

【コンビニ支払いの手順】

(1) 注文後の、弊社営業時間内に 「決済手続き依頼メール」 が届きます。

(2) そのメール記載のURLにてPCで手続き。

(3) その手続き後、各コンビニ店での支払い用の番号がメールで届きます。

(4) その番号を持って、指定頂いたコンビニでお支払下さい。

コンビニ店で発行の領収書を保管下さい。
別途、領収書は発行致しませんのでご了承下さい。


 ゆうちょ銀行(旧 ぱるる)

お振込の確認が即座

お振込後にメールでお知らせ頂きますと、振込確認がすぐ出来き即時対応が可能です。

口座番号 記号12370 番号36973201
加入者名 有限会社かやまえん

※振込手数料ご負担下さい。


 郵便振替

お振込の確認に2〜5日

郵便局備え付けの郵便振込み用紙にて、ご注文後届きますメールをご参照の上お近くの郵便局よりお振込み下さい。
お急ぎの場合は振込みの控えをFAX送信下さい。

口座番号 00870−9−25678
加入者名 有限会社かやまえん

・必ずお客様の電話番号を明記下さいませ。
・郵便振替の受領を持って領収書に代えさせていただきます。
・領収書ご入用の際は、お振込用紙の通信欄へご指示下さいませ。
お振込手数料はご負担下さい。


 銀行振込

即時の振込み確認可能

ご注文後届きますメールをご参照の上、以下の口座へお振込み下さい。

銀行名: ジャパンネット銀行
支店名: 本店営業部(カナ入力の場合は、ホンテン)
支店コード: 001
口座番号: (普通) 5744314
口座名: ユ)カヤマエン

銀行名: 楽天銀行
支店名: サルサ支店
支店コード: 001
口座番号: (普通) 7025572
口座名: ユ)カヤマエン

お振込み手数料はご負担下さい。


 締め日支払い

●継続のお取引

既に代引きにて継続取引の有る場合、末締、翌月末以内のお振込による掛売のお取引が可能です。 ご希望の場合は、お問い合せ下さい。

 

 発送!

商品の発送は、PM2:00迄のご注文は、翌日迄に出荷ですから翌々日に届きます。 欠品などがありました場合はその都度メールにてお知らせ致します。 詳しくは、ご注文時の確認メールでお知らせさせて頂きます。

■定休日が日曜日と祝日ですから・・・

休業日の前々日のPM2:00から休業日のPM2:00迄のご注文につきましては休業日の翌日の出荷予定となります。又注文の込み合う時期の場合はその予定日の翌日の発送となる場合もありますがご了承下さいませ。

■お届け予定日数

北海道  2〜4日
東北・信越  1.5〜2日
関東・東海・北陸  1日
関西・中国・四国  1〜2日
九州  2〜3日
沖縄・離島  お問い合せ下さい
 返品と交換について

到着後すぐに梱包を開封をいただき商品の破損等が無いかをご確認下さい

■破損や不良品の場合

商品到着後8日以内に必ずお電話にてご連絡後、送料着払いでご返送下さい。良品とお取り替えさせて頂きます。
又代引き配達の場合でご返金をご希望の場合は返金処理をさせて頂きます。尚期日後のお申出にはお答えできませんのでご了承下さい。

■運送上の破損の場合

不良品が明らかに運送上による破損の場合は出来るだけ3日以内にご連絡下さいませ。

■購入者様のご都合の場合

貴社様のご都合による返品(注文間違い等)は業務用販売の為、基本的に受付け致しておりません。やむおえず返品をご希望の場合は10日以内に必ずお電話にてご連絡後、ご返送ください。その場合の往復の実費送料、代引きの場合の代引き手数料をご負担ください。

 海外発送

海外配送が可能です。以下の取り決めをさせて頂いておりご了解の上での発送となります。
(地域により発送が出来ない場合もございます)

【以下の諸費用のご負担】

●送料実費をご負担。(ご注文後に計量して算出)
●海外発送手数料1箱につき300円。
●銀行振込の場合の手数料、クレジット決済の場合の手数料(4%)をご負担下さい。
●関税などが必要な場合は、お客様のご負担となります。
●住所等の不備による不着の対応はいたしておりません
●返品は一切受け付けておりません

【発送までの流れ】

注文 : お届け先住所を明確にお知らせ下さい
確認 : 送料等を含む合計をお知らせ致します
お支払 : 前払い(銀行、クレジット決済にて1週間以内にお振込下さい)
発送 : 振込確認後1〜3日以内に出荷(郵便局EMS便)

 プライバシーポリシー

弊社では、お取引先様より知りえた 社名、ご担当者お名前、住所、電話、メールアドレス、ご注文に関わる情報などについて当社内においての利用する事、お取引先様が有益になると思われる情報のお届け(DMやメールでのご案内)など以外に利用する事は致しません。又、当社外部に流用するような事は決して致しません。

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店長です抹茶の専門店にご来店ありがとうございます! 店長の名波ときおです。 茶道具、抹茶何でもお買い得価格でご案内しております。
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